Bewährter Prozess seit 2012

Unsere Methode

Ein klarer 5-Schritte-Prozess

Seit 2012 entwickelt Fast Clean seine Arbeitsweise in 5 Schritten für die Reinigung von Häusern und Wohnungen im Süden Luxemburgs weiter. Vom Erstkontakt bis zur abschließenden Rückmeldung sorgt der klare Ablauf für Transparenz und eine abgestimmte Ausführung.

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Angebot online oder telefonisch

Alles beginnt mit einem persönlichen Angebot. Sie kontaktieren uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Formular. Wir besprechen Ihren Bedarf: zu reinigende Fläche, gewünschte Häufigkeit, betroffene Räume und besondere Anforderungen. Anschließend erhalten Sie eine transparente Kalkulation mit Stundensatz, geschätzter Stundenzahl und gegebenenfalls spezifischen Leistungen. Sie können das Angebot in Ruhe prüfen, bevor Sie sich entscheiden.

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Planung eines passenden Termins

Nach Angebotsannahme erfolgt die Planung. Sie wählen einen Termin, der zu Ihrem Lebensrhythmus passt: morgens, nachmittags, fester Wochentag, wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich. Wo immer möglich setzen wir auf Kontinuität: eine Reinigungskraft, die Ihre Gewohnheiten kennt, begleitet von Ihrer persönlichen Ansprechperson. Bei unvorhergesehener Abwesenheit prüfen wir, ob eine geschulte Kollegin den Einsatz übernehmen kann. Vor dem Einsatz erhalten Sie die vereinbarten Informationen per E-Mail.

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Einsatz mit abgestimmten Produkten und Material

Fast Clean stellt die für den vereinbarten Einsatz vorgesehenen Reinigungsprodukte und das Reinigungsmaterial bereit. Staubsauger und Bügeleisen stellt der Kunde bereit. Die Produktauswahl richtet sich nach den zu behandelnden Oberflächen und dem im Angebot festgelegten Leistungsumfang.

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Qualitätskontrolle und Kundenabnahme

Bevor unsere Reinigungskraft Ihr Zuhause verlässt, führt sie eine systematische Qualitätskontrolle anhand einer detaillierten Checkliste durch: Haupträume, Kontaktpunkte (Türgriffe, Schalter), Sanitärbereich, Küche, Böden. Wenn Sie anwesend sind, erfolgt eine gemeinsame Abnahme und wir notieren Ihre Anmerkungen sofort. Wenn Sie abwesend sind, senden wir Ihnen eine Zusammenfassung und stehen für Rückmeldungen zur Verfügung. Diese Nachverfolgbarkeit hilft uns, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und den vereinbarten Ablauf nachzuhalten.

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Rückmeldung nach dem Einsatz

Falls ein Bereich nicht wie vereinbart gereinigt wurde, teilen Sie uns dies bitte zeitnah mit. Wir prüfen die Situation und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Ihre Rückmeldungen fließen in unsere Schulungen und Arbeitsabläufe ein.

Unsere konkreten Grundsätze

Drei Punkte, die unsere Arbeitsweise im Alltag prägen.

Sicherheit bei Unvorhergesehenem

Alle unsere Einsätze sind durch eine Berufshaftpflichtversicherung gedeckt. Bei einem versehentlichen Schaden bei Ihnen übernimmt die Versicherung die Reparatur. Eine Sicherheit, die eine nicht angemeldete Reinigungskraft nicht bieten kann.

Kontinuierliche Schulung

Jede neue Mitarbeiterin durchläuft eine Grundausbildung in professionellen Reinigungstechniken, im Umgang mit Produkten und im Verhalten beim Kunden. Regelmäßige Schulungen sichern die Aktualisierung der Kompetenzen.

Produkte passend zur Oberfläche

Die eingesetzten Produkte werden nach der jeweiligen Oberfläche und dem vereinbarten Leistungsumfang ausgewählt.

Material und Produkte nach Vereinbarung

Fast Clean stellt die für den vereinbarten Einsatz vorgesehenen Produkte und das Reinigungsmaterial bereit. Staubsauger und Bügeleisen werden vom Kunden bereitgestellt.

Reinigungsprodukte
Auswahl passend zu den Oberflächen und zum vereinbarten Leistungsumfang.
Reinigungsmaterial
Das für den vereinbarten Einsatz vorgesehene Material wird von Fast Clean bereitgestellt.
Staubsauger
Der Staubsauger wird vom Kunden bereitgestellt.
Bügeleisen
Das Bügeleisen wird bei vereinbarten Bügelarbeiten vom Kunden bereitgestellt.
Vereinbarter Umfang
Welche Produkte und Materialien eingesetzt werden, richtet sich nach dem Angebot.

Auswahl nach Oberfläche

Parkett

Fliesen

Marmor

Edelstahl

Fenster

Leder & Stoffe

Teppich

Sanitär

Arbeitsplatten

Haushaltsgeräte

Die Produktauswahl richtet sich nach der jeweiligen Oberfläche und dem vereinbarten Auftrag.

Unsere Methode für Geschäftskunden

Die vereinbarten Aufgaben werden an die Räume, ihre Nutzung und die mögliche Einsatzplanung angepasst. Umfang, Häufigkeit und Zeiten werden vor Beginn schriftlich festgehalten.

Praxisreinigung nach Besichtigung

Für Arztpraxen werden die zugänglichen Räume, Aufgaben, Produkte, Häufigkeit, Zeiten und ein eventuell gewünschtes Praxisprotokoll erst nach einer Besichtigung und im Angebot festgelegt.

Vertraulichkeit

Für Kanzleien und Freiberufler: unterzeichnete Vertraulichkeitserklärung, geschulte Kräfte, die Ihre Unterlagen nicht verschieben.

Zugänge und Gemeinschaftsbereiche

Für Wohnanlagen über die Hausverwaltung: Zugänge, Codes und Reinigungsrundgang mit dem Verwalter definiert.

Büros und Geschäfte

Für Büros und Geschäfte können Einsätze tagsüber, vor der Öffnung oder nach der Schließung vereinbart werden. Umfang und Häufigkeit stehen im Angebot.

Fast Clean Pro entdecken

Fordern Sie ein Angebot für Ihren Einsatz an

Unsere 5-Schritte-Methode beginnt mit einem unverbindlichen Angebot. Entdecken Sie den Fast Clean Unterschied schon heute.

Besichtigung anfragen +352 691 732 048