Datenschutzerklärung

1 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Fast Clean Sarl, mit Sitz in 144 ZAE Wolser A, 3225 Bettembourg, Luxemburg. Kontakt: contact@fastclean.lu oder +352 691 732 048.

2 Erhobene Daten

Im Rahmen unserer Reinigungsdienste für Privatpersonen und Geschäftskunden verarbeiten wir personenbezogene Daten. Für Leistungen für Privatpersonen erheben wir folgende Daten (die spezifischen Daten von Geschäftskunden werden im Abschnitt „Daten von Geschäftskunden" weiter unten beschrieben):

• Vor- und Nachname
• Postanschrift (Einsatzort)
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Angaben zur Wohnung (Fläche, Art der Wohnung)

Diese Daten werden über unser Kontaktformular, unser Terminbuchungsformular, telefonisch oder bei der Besichtigung erhoben.

3 Zwecke der Verarbeitung

• Verwaltung von Anfragen und Terminbuchungen
• Durchführung des Reinigungsvertrags
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Kommunikation über unsere Dienstleistungen (nur mit Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Einwilligung für Werbemitteilungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

5 Speicherdauer

Ihre Daten werden während der Vertragslaufzeit gespeichert, dann 3 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung für Kundendaten und 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen gemäß luxemburgischem Recht. Prospektionsdaten werden 3 Jahre ab dem letzten Kontakt aufbewahrt.

6 Empfänger der Daten

Ihre Daten werden nur an die unbedingt erforderlichen Personen und Stellen weitergegeben: das für Ihre Leistung zuständige Personal von Fast Clean, unser Steuerberater und die zuständigen Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte. Unsere Kontaktformulare verwenden den Dienst Formspree für die technische Verarbeitung der Nachrichten.

7 Datenübermittlung außerhalb der EU

Einige der von uns eingesetzten technischen Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Dadurch kann ein Teil Ihrer Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Die betroffenen Empfänger sind:

• Formspree, Inc. (USA): technische Verarbeitung der über unsere Kontakt- und Terminbuchungsformulare gesendeten Nachrichten.
• Google LLC (USA): Dienste Google Maps (Kartenanzeige) und Google Tag Manager (Tag-Verwaltung und Reichweitenmessung).

Diese Übermittlungen sind nach den Angaben dieser Dienstleister durch den EU-US Data Privacy Framework und/oder durch die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln abgesichert, die ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten gewährleisten sollen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und der Datenschutzerklärung von Formspree.

8 Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Bestätigung der Verarbeitung und Kopie Ihrer Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@fastclean.lu. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Bei Streitigkeiten können Sie eine Beschwerde bei der Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) in Luxemburg einreichen.

9 Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie über Google Tag Manager ausgelöste Tracker zur Reichweitenmessung. Sie können Ihre Einstellungen über unser Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch verwalten. Es werden keine Werbe-Cookies verwendet.

Externe Medien (erst nach Einwilligung geladen)

Bestimmte Drittdienste werden erst nach Ihrer Einwilligung in der Kategorie „Externe Medien" unseres Cookie-Banners geladen:

• Google Maps (Google LLC): Anzeige von Karten zur Lokalisierung unseres Einsatzgebiets.
• Google Tag Manager (Google LLC): Tag-Verwaltung, die die Reichweitenmessung auslöst.

10 Datensicherheit

Fast Clean setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Unsere Website ist durch ein SSL-Zertifikat (HTTPS) und verstärkte HTTP-Sicherheitsheader geschützt.

11 Daten von Geschäftskunden

Neben dem Angebot für Privatpersonen bietet Fast Clean auch Reinigungsleistungen für Geschäftskunden an (kleine Strukturen, Büros, Geschäfte, Freiberufler, Wohnungseigentümergemeinschaften über Hausverwaltungen). Wenn ein Geschäftskunde über unser Formular für gewerbliche Angebote ein Angebot anfordert, erheben wir folgende Daten:

• Firmenname (Gesellschaftsbezeichnung)
• Tätigkeitsbereich
• Zu reinigende Fläche (in m²)
• Gewünschte Reinigungsfrequenz
• Gewünschtes Zeitfenster
• Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Kontaktperson

Zweck: Diese Daten werden ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, Ihre Anfrage zu prüfen, ein individuelles Angebot zu erstellen und gegebenenfalls einen Unterhaltsreinigungsvertrag abzuschließen und auszuführen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung beruht auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf unserem berechtigten Interesse, auf geschäftliche Anfragen zu reagieren und unsere gewerbliche Tätigkeit zu entwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung dieses Formulars stellt eine Information über die Verarbeitung Ihrer Daten dar und erfordert keine vorherige Einwilligung.

Speicherdauer: Die Daten aus gewerblichen Angebotsanfragen werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und im Falle einer Vertragsbeziehung für die Dauer des Vertrags sowie die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, werden sie innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht oder archiviert.

Verantwortlicher: Fast Clean Sarl, 144 ZAE Wolser A, 3225 Bettembourg, Luxemburg — contact@fastclean.lu, +352 691 732 048.

Ihre Rechte: Als Kontaktperson haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns an contact@fastclean.lu. Sie können außerdem eine Beschwerde bei der Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) in Luxemburg einreichen.

12 Änderungen

Fast Clean behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Ende dieser Seite angegeben.

Letzte Aktualisierung: 30. Juni 2026