Häufig gestellte Fragen

Fast Clean bietet ein umfassendes Angebot an Reinigungsdiensten:

• Haushaltsreinigung: Regelmäßige oder einmalige Hauspflege
• Büroreinigung: Geschäftsräume und Gewerbeimmobilien
• Wohnungseigentum: Gemeinschaftsbereiche, Eingangshallen, Treppen, Aufzüge
• Umzugsreinigung: Nach Umzug oder Renovierung
• Bauendreinigung: Entfernung von Baurückständen
• Bügeln: Bügelservice zu Hause

Ja, wir bieten sowohl regelmäßige Wartungsverträge als auch einmalige Dienste an. Ob für einen Frühjahrsputz, vor/nach dem Umzug oder nach einer Renovierung - wir passen uns Ihren spezifischen Bedürfnissen an.

Ja, wir stellen alle notwendigen Reinigungsprodukte und -geräte bereit (Wischmopps, Mikrofasertücher, für jede Oberfläche geeignete Produkte usw.), mit Ausnahme von Staubsauger und Bügeleisen, die vom Kunden bereitgestellt werden müssen.

Absolut! Wir verwenden ausschließlich professionelle zertifiziert professionelle und umweltfreundliche Produkte. Diese Produkte sind sicher für Kinder, Haustiere und empfindliche Personen. Die Sauberkeit Ihres Hauses sollte nicht auf Kosten Ihrer Gesundheit oder des Planeten gehen.

Ja, unser Ziel ist es, so wenig verschiedene Personen wie möglich in Ihr Zuhause zu schicken. Wir weisen jedem Kunden eine feste Reinigungskraft zu, um einen persönlichen und vertrauenswürdigen Service zu gewährleisten.

Wir arbeiten mit Verträgen ohne Laufzeitbindung. Zur Kündigung genügt eine einfache Frist von 15 Kalendertagen. Wir glauben fest daran, dass Kundentreue durch Arbeitsqualität verdient werden muss, nicht durch vertragliche Einschränkungen.

Um einen Service zu ändern oder zu stornieren, kontaktieren Sie uns einfach telefonisch unter +352 691 732 048 oder per E-Mail. Wir bitten um 24 Stunden Vorlaufzeit für Änderungen und 72 Stunden für Stornierungen, damit wir die Zeitpläne unserer Teams neu organisieren können.

Kein Problem, wir sind versichert! Unsere Berufshaftpflichtversicherung deckt versehentliche Schäden ab. Im Falle eines Schadens melden Sie es uns schnell und wir kümmern uns um die Abwicklung.

Von unserem Hauptsitz in Bettembourg aus bedienen wir den gesamten Süden Luxemburgs:

• Süden: Bettembourg, Dudelange, Esch-sur-Alzette, Kayl, Rumelange
• Südwesten: Pétange, Differdange, Sanem, Mondercange, Bascharage, Rodange
• Südosten: Frisange, Mondorf-les-Bains, Remich, Schengen, Dalheim

Sowie alle umliegenden Städte und Ortschaften.

Wir garantieren einen Service innerhalb von 48 Stunden für Standardanfragen. Für Notfälle kontaktieren Sie uns direkt telefonisch unter +352 691 732 048 und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen schnell zu helfen.