Foire Aux Questions

Fast Clean propose une gamme complète de services de nettoyage :

• Nettoyage pour particuliers : Entretien régulier ou ponctuel de votre domicile
• Copropriétés : Parties communes, halls, escaliers, ascenseurs
• Remise en état : Après déménagement ou travaux
• Nettoyage après-chantier : Élimination des résidus de construction
• Repassage : Service de repassage à domicile

Oui, nous proposons à la fois des contrats d'entretien régulier et des prestations ponctuelles. Que ce soit pour un grand ménage de printemps, un nettoyage avant/après déménagement, ou une remise en état après travaux, nous nous adaptons à vos besoins spécifiques.

Oui, nous fournissons tous les produits et le matériel de nettoyage nécessaires (serpillères, chiffons microfibres, produits adaptés à chaque surface, etc.), hormis l'aspirateur et le fer à repasser qui doivent être fournis par le client.

Oui, notre objectif est qu'il y ait le moins de passage de personnes différentes chez vous. Nous assignons une intervenante régulière à chaque client pour assurer un service personnalisé et de confiance.

Nous travaillons avec des contrats sans engagement de durée. À la rupture, un simple préavis de 15 jours calendaires suffit. Nous croyons fermement que la fidélité de nos clients doit se mériter par la qualité de notre travail, pas par des contraintes contractuelles.

Pour modifier ou annuler une prestation, contactez-nous simplement par téléphone au +352 691 732 048 ou par email. Nous demandons un préavis de 24h pour les modifications et 72h pour les annulations, afin de pouvoir réorganiser les plannings de nos équipes.

Pas de problème, nous sommes assurés ! Notre assurance responsabilité civile professionnelle couvre les dommages accidentels. En cas de casse, signalez-le nous rapidement et nous prendrons en charge les démarches.

Depuis notre siège à Bettembourg, nous intervenons dans tout le Sud du Luxembourg :

• Sud : Bettembourg, Dudelange, Esch-sur-Alzette, Kayl, Rumelange
• Sud-Ouest : Pétange, Differdange, Sanem, Mondercange, Bascharage, Rodange
• Sud-Est : Frisange, Mondorf-les-Bains, Remich, Schengen, Dalheim

Ainsi que toutes les villes et localités environnantes.

Nous garantissons une intervention sous 48h pour les demandes standards. Pour les urgences, contactez-nous directement par téléphone au +352 691 732 048 et nous ferons notre maximum pour vous dépanner rapidement.