Introduction
Lorsqu’il s’agit de maintenir notre domicile propre et accueillant, l’embauche d’une femme de ménage peut s’avérer être une solution idéale. Cependant, une question demeure : est-il préférable d’engager une femme de ménage directement ou via une société spécialisée ?
Ce n’est pas sans compter les amis qui nous entourent et qui ont tous des conseils très tranchés sur la question, l’un ayant une excellente expérience avec une firme de nettoyage, l’autre se vantant d’avoir une employée de maison irréprochable depuis plus de 20 ans… Au final, cela ne nous aide que très peu… et nous, dans tout cela ? Comment cocher les bonnes cases ?
Cet article explore les avantages et les inconvénients de chaque option pour vous aider à prendre une décision éclairée.
Dans ce post, il y aura différents points traités. Nous avons essayé de mettre en avant les points qui font le plus débat sous forme d’avantages et d’inconvénients.
Commençons par,
Les avantages d’une femme de ménage en privé
1) Flexibilité et Personnalisation
Engager une personne directement offre une grande flexibilité. Vous pouvez discuter directement de vos besoins spécifiques et des tâches à effectuer, créant ainsi un service personnalisé. Cette interaction directe permet souvent de construire une relation de confiance et de mieux adapter les services aux exigences du foyer.
2) Coût Potentiellement Inférieur
Généralement, engager une femme de ménage directement est moins coûteux que de passer par une agence. En effet, un prestataire professionnel inclut des frais supplémentaires pour couvrir leurs frais fixes et également un profit ; tandis qu’engager directement vous permet de ne pas avoir toutes ces charges liées à l’entreprise. Bien que dans les faits, la réalité du marché nous informe que les tarifs horaires des femmes de ménage embauchées directement par des particuliers négocient entre 20 % et 50 % de plus que ce que les sociétés de nettoyage ont l’habitude de rémunérer.
3) Une relation privilégiée
Celle et ceux qui en ont fait l’expérience vous le diront, quelqu’un qui a travaillé quasi « toute sa vie à votre service » crée des liens profonds et sincères. Même s’il y a beaucoup de cas particuliers, ce qui en ressort est que, sans exagération, la dame a vu vos enfants grandir dans une certaine mesure… Et nous parlons ici du logement privé, du domicile familial, quoi de plus agréable que d’avoir quelqu’un à la maison qui fait « presque partie de la famille ».
4) Fiscalement déductible
Lorsque vous embauchez une dame au service de l’entretien de votre domicile, le montant final peut être grevé par la déduction fiscale permise par l’administration des contributions directes au Luxembourg. Cet avantage est acquis, mais attention, cette déduction est dans le même poste de déduction que le poste crèche qui, pour beaucoup, atteindront leurs plafonds bien avant de pouvoir déduire ces nouveaux frais de services.
Enchainons maintenant avec,
Les inconvénients d’un Femme de Ménage en privé
1) Responsabilités Administratives
Engager une femme de ménage en tant qu’employeur privé implique des responsabilités administratives non négligeables. Vous devrez gérer les aspects légaux tels que le contrat de travail, les déclarations et suivi au CCSS, et la déclaration des charges sociales et fiscales. Y compris dans les moments un petit peu moins « roses », nous parlons ici des moments où une prise de décision doit être envisagée quant à la continuité de la collaboration ou non… Ainsi, avant de démarrer, il faut se poser ces questions :
Vais je pouvoir prendre une décision en laissant de coté l’affectif ?
ou
Ai je les compétences nécessaires en terme de droit du travail si des intervenants comme l’inspection du travail ou encore les syndicats m’accuse d’avoir mal fait les choses…. ?
Tout ceci peut effrayer certains, ce qui est compréhensible. Malheureusement, il n’y a pas de « réponses magiques ». Seulement vous savez comment vous vous comporterez face à ces dilemmes.
2) En cas d’absence, pas de remplaçante …
En cas d’absence de votre femme de ménage, trouver un remplacement rapide peut être compliqué. Vous dépendez entièrement de la disponibilité de la personne que vous avez engagée. Pour aller plus loin… Est-ce que les congés de votre dame de charge concorderont avec les vôtres ? Imaginons que vous partiez 3 semaines en vacances, est-ce toujours rentable que votre employée de maison intervienne alors que tout est déjà propre ? Nous ne le pensons pas. Vous devrez faire des concessions, car en tant qu’employeur, vous ne pouvez pas imposer des congés à votre femme de ménage.
Même si anticiper un remplacement d’une personne avec des congés prévus d’avance peut s’avérer compliqué mais pas impossible, que faire en cas d’absence pour congés de maladie ? Malheureusement, ce cas de figure est bien souvent impossible à anticiper et vous l’apprendrez à vos dépens le matin même… Effectivement, si la maladie est de courte durée, la patience sera votre meilleur allié. Cependant, s’il s’agit de problèmes plus lourds qui débouchent sur une opération par exemple, le nombre de semaines ou de mois en maladie peut s’alourdir.
Le but ici n’est pas de ternir le tableau, mais plutôt de vous rendre compte de la réalité. En effet, ce n’est un secret pour personne, c’est un métier contraignant et difficile que ces dames de l’ombre réalisent.
3) Alourdissement de la charge financière
Il faut savoir que le coût final peut être grandement alourdi. Il faut prévoir l’ensemble du matériel et des produits liés au nettoyage, et surtout, en cas d’absence pour congés et arrêt maladie, quelques points supplémentaires sont à prendre en compte que nous verrons ci-dessous :
Congés :
- Faire appel à une autre dame ou une société pendant l’absence
- Avoir déjà des contacts ou anticiper la chose pour garder un roulement de travail délégué
- 26 jours de congés et 11 jours fériés par an sont payés et non travaillés ce qui représente tout de même 37 jours au total.
Maladies :
- Faire appel à une société de nettoyage ou une autre dame comme pour les congés
- comme pour les congés toujours, être certain d’avoir les contacts, sinon, le rythme que vous aurez pris sera brisé
- A cela s’ajoute encore le cumul des congés payés qui est 2,17 jours par mois même si la personne ne travaille pas. Ainsi cela peut couter extrêmement cher.
4) Changement de personnel impossible
Maintenant, venons-en à la qualité du travail effectué. Finalement, on embauche une femme de ménage privée pour que l’on se sente bien chez soi. Mais si l’on constate une dégradation lente au fur et à mesure du temps qui passe, cela peut vite devenir très problématique et entacher grandement les relations de travail que vous aurez avec votre intervenante, amenant à des prises de décisions comme décrit plus haut.
Avantages d’une femme de Ménage via une Société de nettoyage
1) Flexibilité et Personnalisation
Embaucher du personnel via une société de nettoyage peut s’avérer encore plus « flexible et personnalisable ». En effet, lors de la signature, le prestataire s’efforcera de respecter votre souhait quant au jour et aux horaires d’intervention « fétiche », qui pourront ensuite même être revus, comme cela est habituel chez Fast Clean par exemple. L’entreprise s’efforcera de titulariser votre intervenante chez vous et, à l’instar d’embaucher une dame de charge directement, vous pourrez construire les mêmes relations de confiance avec elle, peut-être plus encore. Pourquoi ? Vous ne prenez que les points positifs de la relation, « pas d’argent entre nous ».
2) Aucunes Responsabilités administratives
Une firme de nettoyage s’occupera de tout, à savoir le recrutement, les tests préalables, la rédaction des contrats et les affiliations en tout genre. Finalement, ce qui vous lie à votre intervenante, c’est le contrat de type « commercial » que vous avez avec la société qui l’embauche. Ainsi, peu importe le problème rencontré, vous ne vous occupez de rien ! Et nous insistons, que tout se passe bien ou non avec votre intervenante titulaire, même en cas d’accident du travail.
3) En cas d’absence, une remplaçante à tout les coups …
Ici, nous avons tout l’inverse : soit ce sont des congés préalablement prévus et annoncés par l’employeur et gérés avec vous en amont, soit il s’agit d’une maladie, et là encore, il y a des solutions. La société vous en informera et vous proposera une solution à très courte échéance sans que vous n’ayez à vous soucier de quoi que ce soit ! Et surtout sans frais complémentaires.
04) Fiscalement déductible
Ici, vous ne perdez absolument rien en avantage fiscal à prendre une firme de nettoyage. En effet, la société vous fournira un certificat (en général courant le mois de janvier de l’année suivante) pour les contributions directes qui servira de base de déduction. Par contre, nous vous mettons de nouveau en garde que ce qui ne change pas, c’est qu’il faut que le plafond ne soit pas déjà atteint, comme expliqué plus haut.
05) Aucun surcout financier
Ce qui est prévu au départ est ce que vous payez à la fin. Il n’y a absolument aucun inconnu. En effet, vous ne payez que ce que vous consommez et tout le reste n’est ni une charge mentale ni une charge financière. Il n’y a pas grand-chose à dire de plus.
06) Changement de personnel à la demande
Ici encore, vous n’avez pas à vous poser la question si votre intervenante sera encore motivée dans 1 mois, 1 an ou plus encore… Si le travail effectué ne vous convient plus, rien de plus simple : tournez-vous vers votre prestataire et demandez un changement de titulaire. Le prestataire fera des pieds et des mains pour vous garder en tant que client et accédera à votre demande immédiatement.
Et enfin quel sont les,
Inconvénients d’Engager une Femme de Ménage via une Société
1) Un coût de départ controlé mais … plus important
Comme expliqué plus haut, le coût de départ pour s’offrir les services d’une firme de nettoyage reste généralement plus élevé. Même s’il est totalement contrôlé et fixe au départ, cela sera bien plus cher. Cependant, si l’on compare avec une employée « irréprochable », cela peut se justifier. C’est beaucoup moins évident s’il y a des problèmes ou des dégâts à la maison causés par l’employé. Bien que cela puisse parfois être moins cher de passer par une firme de nettoyage sur une période donnée, nous avons décidé de le mettre dans les inconvénients. En effet, même un devin ne connaît pas le futur, alors comparons avec ce qui se rapproche de l’irréprochable dont parlent certains amis…
2) Un prestataire qui manque d’organisation ou de communication
Faire le bon choix de prestataire dès le départ est primordial. En effet, il faut que la bonne communication soit au centre de la relation dès le départ, sinon une relation pérenne risque d’être nettement compromise. Découvrir que votre dame de charge ne viendra pas ou sera en retard sans que la société de nettoyage vous en informe n’est pas normal. Ceci découlera de la désorganisation de l’entreprise, qui finira par se ressentir sur le service fourni. C’est pour cela que chez Fast Clean, votre entreprise de nettoyage à Esch-sur-Alzette, au sud du Luxembourg, nous mettons un point d’honneur à ce que cela n’arrive pas. Nous avons une méthodologie à plusieurs niveaux de communication pour que tout se passe bien.
Conclusion
En résumé, la décision d’engager une femme de ménage directement ou via une société de nettoyage dépend de vos besoins spécifiques et de votre situation personnelle.
Engager Directement :
- Avantages : Flexibilité, coût potentiellement inférieur, relation privilégiée, et déductions fiscales.
- Inconvénients : Responsabilités administratives, absence de remplaçante en cas de congés/maladie, coût financier alourdi, et difficulté de changement de personnel.
Via une Société :
- Avantages : Flexibilité et personnalisation, aucune responsabilité administrative, remplaçante assurée, fiscalement déductible, aucun surcoût financier, et possibilité de changement de personnel.
- Inconvénients : Coût de départ plus élevé et risques liés à la désorganisation du prestataire.
En pesant soigneusement les avantages et les inconvénients de chaque option, vous pourrez choisir la solution qui convient le mieux à vos besoins et à votre confort.